De obicei, există două tipuri de audituri ale Organizației Internaționale pentru Standardizare (ISO): interne și externe. Unii profesioniști adaugă un alt audit, auditul furnizorului, pe listă. Scopul de bază al auditurilor și certificării ISO este îmbunătățirea activității prin standardizare și procese controlate. O afacere poate efectua fiecare tip de audit într-un mod diferit, dar scopul rezultat este îmbunătățirea activității. În general, întreprinderile înscriu surse externe, cum ar fi consultanți, software specializat sau alte mijloace media, pentru a le ghida prin procesul complicat de audit ISO.
Există mai multe tipuri de certificări ISO, iar administratorii personalizează deseori auditurile pentru a ajuta o întreprindere să obțină o certificare specifică. În plus, există audituri de specialitate. Un exemplu de audit specializat este ISO 15489, care se concentrează pe gestionarea înregistrărilor unei întreprinderi. Acest audit oferă de obicei o agendă pentru configurarea și executarea unui sistem de gestionare a înregistrărilor.
Scopul principal al auditului intern ISO este pregătirea pentru auditul extern. Auditorii ISO la fața locului efectuează, în general, auditurile ISO interne, în timp ce o companie independentă efectuează auditul extern. Fie furnizorii, fie clienții companiei efectuează audituri ale furnizorului. Multe companii preferă să facă afaceri cu companii care sunt certificate ISO și, verificând furnizorii sau clienții lor, sunt siguri că cealaltă companie respectă standardele corespunzătoare. Un audit intern în cadrul unei companii poate evidenția probleme care pot pune în pericol certificarea sau înregistrarea ISO.
