0010010 nbsp;
A 0010010 nbsp; controlul calității 0010010 nbsp; audit 0010010 nbsp; recenzii 0010010 nbsp; asigurarea calității 0010010 nbsp; sisteme pentru a determina dacă acestea sunt eficiente. Acest lucru poate fi efectuat intern pentru o referință a companiei sau de către o agenție terță. În unele cazuri, rezultatele sunt făcute publice, așa cum se vede cu agențiile guvernamentale care trebuie să fie responsabile pentru cetățeni și rezidenți. Rezultatul unui audit poate include încălcări de severitate diferită sau un rezultat curat, fără a fi constatate încălcări în timpul anchetei.
Aceste audituri oferă un sistem de responsabilitate pentru a se asigura că o companie sau agenție își îndeplinește obiectivele de calitate declarate. Pentru ca un audit al controlului calității să aibă succes, auditorii au nevoie de acces nelimitat la personal, înregistrări și facilități. Părțile terțe pot fi auditori deosebit de buni, deoarece sunt neutre, fără a avea vreun joc în rezultatul investigației. Oamenii dintr-o companie pot avea un stimulent să obțină rezultate favorabile și ar putea trece cu vederea problemele pe care alți investigatori le-ar putea examina mai profund.
Pe parcursul unui audit de control al calității, auditorii pot revizui o varietate de materiale. Aceștia pot analiza politicile și procedurile declarate și le pot compara cu performanțele reale. Acest lucru poate implica vizionarea angajaților responsabili pentru controlul calității, precum și intervievarea oamenilor pentru a determina cât de informați sunt despre proceduri și ce ar face în cazul unei probleme de calitate. Înregistrările pot fi, de asemenea, revizuite pentru a determina dacă compania aplică politicile în mod consecvent și logic.
